【社員インタビュー】人と人とのつながりがしっかりある風土が、大一ガスの魅力だと思います。

転職のきっかけと大一ガスを知った経緯を教えてください。

転職のきっかけは、プライベートの都合によりUターンを検討することになったからです。
前職では、一生に一度の時間をお手伝いする中で、丁寧なヒアリングや提案力の大切さを学びました。その経験を活かせる仕事を探していたところ、派遣会社を通じて現在の職場に出会いました。
以前から名前をよく耳にしていた「大一ガス」という企業で働くことに魅力を感じ、面接をお願いしました。

入社前後でギャップはありましたか？

入社前は、コールセンターや一般的な会社の受付のような業務をイメージしていました。
実際には、お客様の状況に合わせた臨機応変な対応が求められる場面もあり、想像以上に会社全体でのチームプレーやコミュニケーションが大切だと感じました。
また、窓口や電話対応以外にも、お客様の声から業務の運用フローの改善にかかわる機会もあり、日々考えながら働けることにやりがいを感じています。

「入社して良かった」と感じていることを教えてください。

入社してよかったと感じるのは、自分の意見や工夫を活かせる環境があることです。業務改善に取り組む機会も多く、提案した内容が実際の仕組みに反映されると、やりがいと手応えを感じます。
周囲のサポートもあり、チーム全体で成長していける職場だと感じています。

よく活用する、もしくは「あって良かった」と感じる福利厚生はありますか？

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仕事をするうえで一番大切にしていることを教えてください。

お客様一人ひとりに丁寧に向き合って、安心していただける対応を心がけています。
私たちの部署はお客様の声が一番集まるので、何気ない会話の中にある気づきを大切にしています。また、気づいたことはチームで共有し、改善につなげるようにしています。