個人情報の取り扱いについて

個人情報保護に関する基本方針

1.個人情報の利用目的

当社が直接または業務委託先等を通じて、お客様から取得し保有するお客様の氏名、電子メールアドレス、郵便番号、住所、電話番号、年齢、誕生日、性別、職業、勤務先、家族構成に関する情報、契約内容、支払に関する情報、電気の利用状況、供給地点特定番号、お客さま番号、引込柱番号等の情報(以下「個人情報」といいます。)について、当社は、電気事業において、契約の締結・履行、アフターサービス、設備等の保守・保全、アンケートの実施、商品・サービスの改善・開発、商品・サービスに関する広告・宣伝物の送付・勧誘・販売、関係法令により必要とされている業務その他これらに付随する業務を行うために必要な範囲内で利用させていただきます。
なお、当社は、上記の業務を円滑に進めるため、金融機関、クレジットカード会社、収納代行会社等に業務の一部を委託することがあります。その際、当社からこれらの業務委託先に必要な範囲で個人情報を提供することがあります。その場合、当社は、業務委託先との間で個人情報の取扱いに関する契約を結ぶ等、適切な監督を行います。

2.取得する情報およびその取得方法

当社は、直接または業務委託先等を通じて、お客様から以下の情報を取得する場合があります。
氏名、生年月日、住所、電話番号、年齢、生年月日、性別、現在もしくは直近の勤務先会社名、家族構成、学歴、職務履歴、メールアドレス、銀行口座番号、クレジットカード番号などの個人情報、また、お客様と提携先などとの間でなされたお客様の個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を、当社の提携先(情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。以下、「提携先」といいます。)などから収集することがあります。

3.個人情報の利用目的

当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

  • お客様の個人認証・本人確認・審査のため
  • 当社サービスの提供・運営のため
  • 審査・お問い合わせへの回答のため
  • 利用料金の請求のため
  • メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
  • お客様が利用中のサービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
  • お客様にご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
  • 上記の利用目的に付随する目的

4.利用目的の変更

当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。
利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により、お客様に通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。

5.個人情報の第三者提供

  1. 当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
    • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  2. 前項の定めにかかわらず、当社は、「3.個人情報の利用目的」に掲げる目的の達成に必要な範囲内および次の第三者の事業において取扱う商品・サービス・キャンペーン等に関する広告・宣伝物の送付・勧誘・販売に必要な範囲内において、以下の通り、第三者に個人情報を提供・開示することがございます。
    • ①対象となる個人情報の項目
      • 「3.個人情報の利用目的」に記載された業務に必要な個人情報
    • ②第三者の範囲について
      • 当社の親子兄弟会社
      • 当社と代理店契約を締結した相手先
      • その他、新たなサービスの開発や広告・宣伝、調査・分析等を実施する業務委託先

6.個人情報の安全管理措置について

取得した個人情報については、漏洩、減失またはき損の防止と是正、その他個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。お問い合わせへの回答後、取得した個人情報は当社内において削除致します。
また、当社のWebサイトはSSL(Secure Socket Layer)に対応しており、WebブラウザとWebサーバーとの通信を暗号化しています。お客様が入力する氏名や住所、電話番号などの個人情報は自動的に暗号化されます。

7.cookieについて

cookieとは、WebサーバーからWebブラウザに送信されるデータのことです。Webサーバーがcookieを参照することでお客様のパソコンを識別でき、効率的に当社Webサイトを利用することができます。当社Webサイトがcookieとして送るファイルは、個人を特定するような情報は含んでおりません。お使いのWebブラウザの設定により、cookieを無効にすることも可能です。

8.アクセス解析ツールによる個人情報の取得

当サイトでは、Googleのアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」、Microsoftのアクセス解析ツール「Microsoft Clarity」を使用しています。このアクセス解析ツールは、訪問データ収集のためにCookieを使用しています。このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。
なお、お使いのブラウザのCookieを無効にすることで収集を拒否することが出来ます。
上記2つのツールについての規約や個人情報の取り扱いについては、
「Googleアナリティクス利用規約」「Microsoft Privacy Statement」をご覧ください。

9.免責事項

当社Webサイトに掲載されている情報の正確性には万全を期していますが、利用者が当社Webサイトの情報を用いて行う一切の行為に関して、一切の責任を負わないものとします。
当社は、利用者が当社Webサイトを利用したことにより生じた利用者の損害及び利用者が第三者に与えた損害に関して、一切の責任を負わないものとします。

10.著作権・肖像権

当社Webサイト内の文章や画像、すべてのコンテンツは著作権・肖像権等により保護されています。
無断での使用や転用は禁止されています。

11.事業者情報

法人名:大一ガス株式会社
住 所:愛媛県松山市萱町1丁目3-12
代表者:代表取締役社長 稲葉 隆

12.保有個人データの開示・訂正・苦情・相談等のお問い合わせ窓口

当社は本人から個人情報の開示を求められたときには、遅滞なく本人に対しこれを開示します。
個人情報の利用目的の通知や訂正、追加、削除、利用の停止、第三者への提供の停止を希望される場合、もしくは個人情報の取り扱いに関するご質問やご不明点、苦情、その他のお問い合わせについては、下記よりお問い合わせください。

〒790-0813
愛媛県松山市萱町1丁目3-12
<大一ガス株式会社 お問い合わせ窓口>
フリーダイヤル:0120-40-3300

電気申込に関する事項

1.共同利用の範囲

当社は、個人情報保護法第23条第4項第3号に基づき、以下の通り個人情報の共同利用を行います。

(1)共同利用する者の範囲

当社は以下の者との間でお客さまの個人情報を共同で利用することがあります※1

  • 小売電気事業者※2
  • 一般送配電事業者※3
  • 配電事業者
  • 需要抑制契約者※4
  • 電力広域的運営推進機関※5

(2)共同利用の目的

①託送供給契約又は発電量調整供給契約(以下「託送供給等契約」といいます。)の締結、変更又は解約のため

②小売供給契約(離島供給及び最終保障供給に関する契約を含む。)又は電気受給契約(以下「小売供給等契約」といいます。)の廃止取次※6のため

③供給(受電)地点に関する情報の確認のため

④電力量の検針、設備の保守・点検・交換、停電時・災害時等の設備の調査その他の託送供給等契約に基づく一般送配電事業者および配電事業者の業務遂行のため

⑤ネガワット取引に関する業務遂行のため

(3)共同利用する情報項目

①基本情報:氏名、住所、電話番号及び小売供給等契約の契約番号

②供給(受電)地点に関する情報:託送供給等契約を締結する一般送配電事業者および配電事業者の供給区域、離島供給約款対象、供給(受電)地点特定番号、託送契約高情報、電流上限値、接続送電サービスメニュー、力率、供給方式、託送契約決定方法、計器情報、引込柱番号、系統連系設備有無、託送契約異動年月日、検針日、契約状態、廃止措置方法

③ネガワット取引に関する情報:発電販売量、需要調達量、需要抑制量、ベースライン

(4)共同利用の管理責任者

①基本情報:小売供給等契約を締結している小売電気事業者(但し、離島供給又は最終保障供給を受けている需要者に関する基本情報については、一般送配電事業者)

②供給(受電)地点に関する情報:供給(受電)地点を供給区域とする一般送配電事業者および配電事業者

③ネガワット取引に関する情報:需要抑制契約者

  1. 当社は、共同利用の目的のために必要な範囲の事業者に限定してお客さまの個人情報を共同利用するものであり、必ずしも全ての小売電気事業者、一般送配電事業者、需要抑制契約者及び配電事業者との間でお客さまの個人情報を共同利用するものではありません。
  2. 小売電気事業者とは、電気事業法(昭和39年7月11日法律第170号)第2条の5第1項に規定する登録拒否事由に該当せず、小売電気事業者として経済産業大臣の登録を受けた事業者(電気事業法等の一部を改正する法律(平成26年法律第72号)の附則により、小売電気事業者の登録を受けたとみなされた事業者を含みます。)をいいます(事業者の名称、所在地、代表者の氏名につきましては、資源エネルギー庁のホームページをご参照ください)。
  3. 一般送配電事業者とは、以下をいいます。(事業者の名称、所在地、代表者の氏名については、各一般送配電事業者のホームページをご参照ください)
  4. 需要抑制契約者とは、一般送配電事業者または配電事業者たる会員との間で需要抑制量調整供給契約を締結している事業者(契約締結前に事業者コードを取得している事業者を含みます)をいいます(事業者の名称、所在地,代表者の氏名については、電力広域的運営推進機関のホームページをご参照ください)。
  5. 電力広域的運営推進機関の名称、所在地、代表者の氏名については、電力広域的運営推進機関のホームページをご参照ください。
  6. 「小売供給等契約の廃止取次」とは、お客さまから新たに小売供給等契約の申込みを受けた事業者が、お客さまを代行して、既存の事業者に対して、小売供給等契約の解約の申込みを行うことをいいます。

2.発電側課金制度に関する利用

(1)共同利用する者の範囲

当社は発電契約者※1、発電者※2との間でお客さまの個人情報を共同で利用することがあります。

(2)共同利用の目的

系統連系受電サービス料金(発電側課金)における算定情報の通知・請求業務のため

(3)共同利用する情報項目

①基本情報:発電者名、郵便番号、住所、電話番号、メールアドレス、再エネ特措法に規定される調達・交付期間の開始年月および終了年月

②受電地点に関する情報:受電地点特定番号、託送契約高情報、請求金額、割引区分、検針日、契約変更有無、計器情報、受電電圧

③供給地点に関する情報:供給地点特定番号、託送契約高情報

(4)共同利用の管理責任者

①基本情報:発電者と電力購入契約を締結している発電契約者

②受電地点に関する情報:当社

③供給地点に関する情報:当社

※1:発電契約者とは、一般送配電事業者と発電量調整供給契約を締結している小売電気事業者をいいます。

※2:発電者とは、一般送配電事業者が定める託送供給等約款による発電者をさします。なお、発電者の共同利用の範囲は、発電場所と同一の需要場所における供給地点の情報に限ります。